科室護理培訓工作計劃1
一、輪轉護士上崗培訓
培訓目標
使新護士樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業道德和護士行為規范，履行護士神圣的職責，努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業素質走向護理崗位。
培訓內容：
1愛崗敬業系列教育：護士職業道德規范教育，院規院紀、各項制度教育等。
2．護理規章制度及醫療安全系列教育：規章制度、分級護理制度、交接班制度、搶救工作制度、查對制度、護理安全管理制度等。
3．護理安全教育：護理差錯事故登記報告及討論制度。
4．護理服務程序：出入院護理服務程序、急診病人護理服務程序、門診病人護理服務程序、轉院病人護理服務程序。
5．護理病史書寫規范、基本概念及要求、各種記錄單書寫要求
6．護士禮儀教育、上崗基本素質要求、日常護理行為語言要求
7．技能訓練：常用技術操作（靜脈輸液、吸氧(包括氧氣瓶應用及裝御氧氣表)、無菌技術操作、吸痰、引流管護理、背部護理、口腔護理、心肺復蘇等)
8．科室培訓：各班工作職責、各班工作程序、病人入院介紹及出院指導內容、傳呼系統的使用、計算機醫囑處理系統的應用、微泵的使用、中心吸引裝置的使用及故障時應急處理、中心吸氧裝置的使用及故障時應急處理、心電監護儀的使用、人工呼吸機的使用、簡易人工氣囊的使用、常用技術操作。
考核：培訓后參加考核，合格者上崗。
二、初級護士
教育內容
1．專業知識：了解護理職業道德，護理工作的組織，規章制度，護理質量監測，護理立法等方面的知識，鞏固所學的護理理論知識，掌握所在科室專業理論知識，了解本學科的發展狀況，學習現代 知識，了解護理專業的最新發展。鼓勵自學英語。
2．技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監護，學會使用臨床 各種儀器設備，獨立運用護理程序，對病人實施整體護理，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫，初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧，了解病房管理工作。
教育形式
1．由各病區安排帶教老師進行一對一帶教。
2．臨床科室輪轉與集中培訓相結合。
3．參加各類講座和自學相結合。
三、護師培訓
培訓目標
1．具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復蘇、輸液泵應用等)。
2．具有較扎實的’基礎醫學理論和專科護理知識，掌握專業的新知識和新技術。
3．熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合專科搶救的知識和技能。
4．具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5．能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6．繼續提高學歷層次和外語水平的學習。
培訓方法
1．參與臨床護理工作。
2．參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3．參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
考核方法
1．完成基礎護理理論考試每年≥1 次，操作考試≥1 次，成績達標。
2．參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3．每季理論考核一次、技能考核一次(專業理論、操作技能、服務態度、帶教能力等方面)。
4．能勝任本護理單元各崗位工作，能應用護理程序對患者實施整體護理。
5．通過主管護師晉升考試，達到主管護師任職資格。
6．具有一定的外語能力。
四、主管護師以上培訓
培訓目標
1．具有本專業系統的基礎理論和專業知識，掌握國內本專業先進技術，并能在臨床實踐中應用。
2．具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能 3具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4．參加護理繼續教育學習。
5．具有指導和組織本專業開展護理科研的能力，具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
6．學習一門外語，了解國內外護理現狀和發展趨勢。
培養方法
1．參與臨床護理工作。
2．承擔臨床護理管理工作，如承擔護士長、科室總帶教老師等工作。
3．參與臨床護理帶教工作，如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教王作。
4．參與護理科研課題的設計與研究工作。
5．參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網絡學習和各種形式的護理學術活動。
考核方法
1． 完成基礎護理理論考試每年≥1 次，成績達標。
2．參與院護理部組織的、科內、病區內業務學習講課任務。每年完成護理學繼續教育25 學分。
3．承擔院內、科室內教學工作，至少每年
3 學時臨床教學王作如小講課、示教等。
4．積極撰寫護理論文并爭取發表或參與科研課題工作。
5．能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
6．具有一定的外語水平，能了解國內外護理新進展。
五、護士長培訓計劃
培訓目標
1．具有全面的專科理論知識，能熟練地掌握本專業技術操作，處理較復雜的專業技術問題。
2．掌握本專業臨床新進展。新業務并能在臨床實踐中應用。
3．具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4．具有指導和組織本專業開展護理科研能力，具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
5．了解國內外護理現狀和發展趨勢。
6．具備一些邊緣學科知識，如經濟學、統計學、法律學、心理學等。
7．具備一定的現代化護理管理能力。
培訓方法
1． 參與相關職稱護士的培養方法。
2．每年參加護士長崗位培訓。
3．參與臨床護理管理及護理教學工作。
4．參與護理科研課題的設計與研究工作。
5．每年參加一次國家級或市級繼續教育培訓活動。
科室護理培訓工作計劃2
一、科室管理與自身建設
1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責明確，日常管理資料齊全。
2、科室及所開展技術依法準入，醫務人員依法執業。
3、制定科室發展長期規劃和近期計劃，注意科室人才梯隊建設
4、科室采取多種形式強化醫德醫風和行風建設，醫務人員嚴格執行廉政要求，無違法亂紀情況發生。
二、醫療質量與安全
1、科主任、護士長為科室醫療質量管理第一責任人，科室醫療質量管理組織體系完善，各項規章制度齊全，運用科學的組織、計劃、控制等方式創新性進行醫療質量、醫療安全管理。
2、有全面醫療質量、醫療安全管理及持續改進的實施方案和落實措施，科室質量控制有標準、有措施，建立日常檢查、分析、評價、反饋、處理等制度，建立醫療服務質量可追溯制度，實行質量責任追究制。
3、定期開展科室全員醫療服務質量和安全教育培訓
4、醫療質量和醫療安全核心制度健全，落實到位，有核心制度落實保證措施，有質量持續改進措施及記錄。醫療質量關鍵流程（主要指危重病人管理、圍手術期管理、輸血與藥物不良反應、有創診療操作等）管理制度落實好。嚴格遵守醫療衛生相關法律法規，嚴格執行診療規范和臨床操作規范，無違規操作現象。
5、有科室醫務人員“三基三嚴”培訓計劃、考核計劃及實施方案，相關檔案完備、真實，記錄規范、詳細；心肺復蘇等基本技術操作規范實現全員掌握。
6、開展新技術、新項目符合各級衛生行政部門和本單位關于新技術、新項目的審批、準入、應用、評價、醫學倫理學等相關規定。
7、嚴格執行《醫療機構病歷管理規定》、《山東省醫療護理文書書寫基本規范（試行）》等有關規定，醫療護理文書書寫及時、準確、規范。科室有專人負責病歷質量管理，有定期的運行病歷和出院病歷質量評價制度和病歷質量持續改進措施及記錄，對病歷質量實行全程監控、評價和反饋，不斷提高病歷質量。
8、臨床用藥合理、規范，科室有臨床用藥控制的管理制度和落實措施；抗生素應用符合指導原則，用藥記錄能在病程記錄中體現；全年科室平均藥品收入占科室業務總收入比例不超出本單位具體要求范圍。
9、護理人員嚴格執行護理規章制度和操作規程，為病人提供優質、規范、溫馨、安全的護理服務；
10、科室成立感染管理監控小組，成員職責明確，能切實有效地開展工作；嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和手衛生規范及其它醫院感染相關法律法規技術規范；醫務人員熟練掌握醫院感染知識，定期參加院感知識培訓；落實醫院感染監測、診斷、報告制度，醫院感染率、漏報率達到規定要求；一次性使用的醫療器械、器具無重復使用現象；醫療廢物管理規范。
11、門診工作安排合理，人員配備充足，能夠準時出診。服務規范、態度和藹，無投訴；門診檢查及用藥合理，病歷書寫整潔、規范；嚴格執行傳染病上報制度。
12、醫患溝通納入制度化。嚴格執行醫患溝通制度；有患者重點安全目標監測措施；落實醫療糾紛三級預警機制，積極防范并妥善處理醫療糾紛；醫療過失行為及醫療缺陷報告、分析、整改制度執行有力；有醫療糾紛投訴和處理登記本，內容真實、完整、規范。
13、嚴格執行國家批準的醫療收費標準，科室醫療收費行為規范、準確，無錯收、漏收、巧立名目亂收費現象，患者日均醫療費用不高于同地區同級醫院平均水平。按照醫院管理規定年度醫保指標不超支，無亂用高價藥、特殊醫用材料情況。
三、服務質量與水平
1、嚴格遵守醫務人員行為規范和道德準則，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，服務流程遵循以人為本的原則，尊重關愛患者。
2、嚴格執行首問負責制，服務過程用語文明、規范，無生、冷、硬、頂、推等不良現象。
3、嚴格執行醫患溝通制度和保護性醫療制度，充分保障患者隱私權。
4、有針對性地實施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關知識和檢查、治療、手術前后的注意事項，健注重健康教育效果定期評價檢查
5、建立有效渠道收集患者對服務質量要求和意見。
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