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                    店鋪感恩活動方案1

                    活動目的:

                    在這個充滿感恩的節日里,除了對身邊親朋好友的感恩外,我們也要感恩我們的客戶,是他們的加盟,才能使我們的企業不斷的進步和發展。此次“感恩節客戶關懷”的活動,不只是關懷客戶,同時也關懷他們所關懷的人們,讓客戶喜歡xx,留在xx,把他們身邊的人也一起帶到xx。

                    活動對象:

                    所有進店保養客戶。

                    活動時間計劃:

                    感恩節前10天。

                    活動地點:

                    1、客休區(一樓、二樓)。

                    2、售后服務前臺。

                    活動準備工作:

                    1、提前5天做物料準備(11月13日)。

                    2、提前5天做活動通知(11月13日)

                    活動內容:

                    1、活動一:所有客戶均可到我們的客休區前臺領取明信片,寫上祝福語,可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。

                    2、活動二:福卡客戶可享受福卡積分翻倍。

                    2、活動三:邀請客戶參與我們的“員工感恩留言活動”評選(附件一),同時客戶也可以在上面做感恩留言。

                    活動推廣方式:

                    1、現場立牌展示。

                    2、短信通知。

                    3、郵件通知。

                    活動預算:

                    1、物料:明信片、感恩墻等。

                    2、郵寄費用。

                    3、短信通訊費。

                    4、福卡積分贈送。

                    活動總結:

                    1、統計活動期間客戶進廠量增長情況。

                    2、針對參與客戶問卷回訪(問卷待設計)。

                    3、活動效果分析。

                    店鋪感恩活動方案2

                    琳瑯滿目的美食,別出心裁的游戲,最溫暖的贊美詩以及五星級酒店尊貴禮遇,感恩之夜,給你一個最典型的節日體驗。讓你我分享喜悅的同時,懷著一顆感恩的心去生活。

                    一、活動時間

                    11月xx日晚19:00-22:00

                    二、活動地點

                    xx五星級xx酒店二樓西餐廳

                    三、活動準備

                    首先,請帶著一份感恩的心情。

                    其次,請帶著一段感恩的回憶。

                    再次,請帶上一只筆,用它來抒寫你的感激之情。

                    最后,請還帶上一份不要很貴重的小禮物(三十元以內),用以感謝身邊給你帶來快樂的人。

                    最最后,請記得在自己帶的禮物中留下代表你的痕跡,奇妙而又美妙的緣分或許就在這不經意之中來到你的身邊。

                    四、活動安排

                    1、19:00開始簽到。

                    2、19:30活動開始。

                    五、活動內容

                    A、自我介紹,每一個人講一個感恩故事。

                    B、嘉賓:牧師將在宴會上為大家系統的介紹感恩節的來歷;

                    C、品味美味的感恩節大餐。

                    店鋪感恩活動方案3

                    活動主題:

                    感恩母親,母愛永恒。

                    活動目的:

                    一、在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度。

                    二、帶動銷售,吸引人氣。為后期的經營造勢。

                    活動時間

                    (5.5—-5.11)

                    活動預熱

                    大多數人沒有過“母親節”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節”,以及[感恩的’心]在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。

                    預熱時間:

                    可定在主題活動的前一個星期5.3—5.5三天。

                    活動內容:

                    一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節還有()天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨。得好好為母親過個節日準備了。

                    二、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹。

                    三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:

                    (一)到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則。

                    (二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送。

                    (三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去感恩祝福,祝福其母親節快樂。

                    (四)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂。

                    (五)購衣就能參加抽獎。設定購物

                    達到多少元就設定不同的獎品。獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

                    (六)另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:

                    a孝心禮:高檔木梳;

                    b青春禮:鮮艷康乃馨;

                    c長壽禮:精美生日禮品

                    根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適

                    四、活動期間應該注意的問題:

                    1、店堂內環境。首先要保持活動期間室內的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。

                    2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等。在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列。可通過平時的經驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。

                    3、燈光,音響等設備的布置。可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當的布置一下燈光。圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺。

                    4、人員安排問題。活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣。

                    五、為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理

                    顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰百勝”。

                    1、節儉型顧客

                    特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一直問價錢。

                    對策:推廣時以強調產品優點為主,選擇時價格較便宜產品。

                    2、虛榮型顧客

                    特點:喜歡吹虛自己的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。

                    對策:盡量投基所好,強調產品時尚,引起她的注意。

                    3、自負型顧客

                    特點:穿著打扮引人注意,喜歡談論自己,喜歡聊天。

                    對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。

                    4、固執型顧客

                    特點:主觀意識強不易動搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。

                    對策:盡量滿足其意愿,反駁她時盡量委婉。

                    5、苛求型顧客

                    特點:喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自己掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。

                    對策:抓住她的需求,介紹一些價值較高的產品。

                    6、專家型顧客

                    特點:她問的話題,喜歡圍繞著專業知識打轉,使導購員下不了臺。

                    對策:不要和她們在專業知識上做過多的爭論,盡量改變話題。

                    7、反復無常的顧客

                    特點:情緒不穩定,反復無常。

                    對策:小心應付,根據她的心情來確定服務,對方情緒不好時,導購員的態度應更加友善。

                    活動期間,切忌要注意現場氛圍,必要時可請專業人士來現場指導。比如走秀,熱歌熱舞來引導現場氣氛。

                    六、活動結束

                    要注意做好活動結束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等。以免引起不必要的糾紛。

                    店鋪感恩活動方案的分享到這里就結束了,希望可以幫助到你。

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                    作者: italuo

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