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                    塔羅閣 總結與計劃 餐廳開業前期的工作計劃綱領 餐廳開業前期的工作計劃綱領怎么寫

                    餐廳開業前期的工作計劃綱領 餐廳開業前期的工作計劃綱領怎么寫

                    根據酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;…

                    餐廳開業前期的工作計劃綱領 餐廳開業前期的工作計劃綱領怎么寫

                    根據酒樓總體建筑布置和市場定位,對營業區域要進行詳細的功能定位。在進行區域分布時,要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線路;服務流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場所和備餐間;尤其是多功能宴會廳要留有充足的餐桌的場地。

                    二、設計餐廳組織機構

                    要科學、合理地設計組織機構,餐廳經理要綜合考慮各種相關因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

                    三、制定物品采購清單

                    飯店開業前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務難度很大,各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:

                    1、本餐廳的建筑特點

                    采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。

                    2、行業標準和市場定位

                    3、本餐廳的設計標準及目標市場定位

                    餐挺總經理應從本飯店的實際出發,根據設計的檔次標準,同時還應根據本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會的布置需要;婚宴市場的產品。

                    4、行業發展趨勢

                    餐廳總經理應密切關注本行業的發展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統和保守。

                    5、其它情況

                    在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。

                    四、協助采購

                    這項工作對餐廳的開業及開業后的運營工作影響較大,餐廳總經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業的臨近而逐漸增高。

                    五、參與制服的設計與制作

                    餐廳的崗位較多,而且風格各異,中餐廳分為零點餐廳、宴會廳、包廂、風味餐廳等;為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。

                    六、編寫部門運轉手冊《管理實務》

                    運轉手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說,運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部份。

                    七、參與員工的招聘

                    通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經理共同負責。在員工招聘過程中,人力資源部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,而餐廳總經理則負責把好錄取關。

                    八、抓好開業前培訓工作

                    開業前培訓是餐飲部開業前的一項主要任務,餐廳總經理需從本餐廳的實際出發,制定切實可行的’部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。

                    一般培訓計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:

                    1、餐飲的基礎理論知識;

                    2、基本功練習;

                    3、餐飲服務規范流程的訓練;

                    4、餐廳主菜單培訓;

                    5、培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學習和訓練等。

                    培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會,也可從中發現一些優秀服務人員。

                    九、建立餐飲檔案

                    開業前,即開始建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進行一次溝通,領會他們對餐飲設計的意圖。

                    十、參與餐廳驗收

                    餐廳的驗收,一般由投資人、副總經理、工程部經理、餐廳總經理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門人員進行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

                    十一、開業前開荒衛生工作

                    開業前開荒衛生工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開業前與最高管理層及相關負責部門,共同確定部門清潔計劃,展開全面的清潔工作。

                    十二、餐廳的模擬運轉

                    餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。

                    餐廳開業前期的工作計劃綱領的分享到這里就結束了,希望可以幫助到你。

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                    作者: italuo

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