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                    塔羅閣 范文 秘書辦事的10大技巧

                    秘書辦事的10大技巧

                    秘書辦事的10大技巧1 1、洗耳恭聽: 秘書是辦事的,聽懂事情是辦好事的前提。在聽的過程中秘書要注意不要隨便打…

                    秘書辦事的10大技巧

                    秘書辦事的10大技巧1

                    1、洗耳恭聽:

                    秘書是辦事的,聽懂事情是辦好事的前提。在聽的過程中秘書要注意不要隨便打斷別人,不要漫不經心,不要強加于人。這些都是秘書與同事相處時候必須掌握的。作為秘書,經常接觸領導,如何傾聽領導的談

                    話,接受指示,領會意圖,也是非常重要的。所以秘書要學會注意聽,拼命記,聽不明白一定要及時請示,以免執行中出現偏差。平時多注意事情的來龍去脈,避免聽不明白。此外,秘書還要盡可能站在領導的角度去想問題,這樣才能深切領會他們的意圖。

                    2、處處留心:

                    越是煩雜的工作就越需要細心。秘書在平時的工作生活中如果不能做到處處留心,辦事能力肯定不會提高。

                    3、一目十行:

                    有的秘書在工作中需要看大量的文件,一目十行的技巧對于他們來說是必需的。有經驗的秘書面對大量文稿時不會認為這是壞事,文件多,接受的信息也就多。看大量文件時候的技巧主要是抓住頭尾,先看提要,記住要點,注意但是等轉折詞等。一目十行的能力需要逐步培養,不可操之過急。

                    4、百問不煩:

                    秘書人員為了工作要經常與人打交道,要弄明白一些事情就難免要向人提問。問得不好,一句話就可能把局面弄緊張;問得不妙,幾句話就可能讓對方厭煩。所以在這個過程中也是要掌握一些技巧的:了解談話對象的身份、年齡、經歷、文化程度、脾氣性格等。不同的人區別對待。向對方交代自己的身份、來意,特別說明為什么找對方,盡快建立融洽關系。問題要問得簡單明確而具體,對方能夠回答。給對方留下思考的時間,不要緊追不舍,引起對方的反感。關鍵地方請對方講清楚,不可爭辯,更不可說教。要認真傾聽,不要輕易打斷對方。要邊聽邊想,發現有價值的問題繼續深挖下去。盡量縮短時間。注意給對方保密,尤其在取得對方的信任后就更需要如此。

                    5、不可輕信:

                    要注意分析自己的談話對象。在沒有弄清楚情況的前提下,不妨把談話對象所說的東西簡單記錄下來,以便分析。

                    秘書辦事的10大技巧2

                    1、給選擇題而不是問答題

                    向領導匯報工作,你在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優劣勢,最后闡述自己認為合理的建議和相應的理由,以備領導選擇和決定。

                    實際工作中還會有更多細節需要羅列,領導很有可能針對某些細節繼續追問,只要你能夠將調研工作提前做好,將每個方案的優劣勢羅列出來,并提出自己的建議,領導綜合評估后,最優方案就會脫穎而出。

                    2、重點突出,邏輯清晰

                    提前想好與領導談話的目的和核心要點,比如重點1、2、3。還需要注意將重要的事情放在最前面說。即需要開篇簡明扼要,第一時間開門見山指出匯報要點,快速引起領導注意。

                    這樣做一方面便于領導提前知情和預判此次談話涉及的內容,其次可以幫助匯報人整理思路,否則很容易失去焦點,一件事沒說清楚,又馬上切入另一個話題。

                    3、先講結論,再展開具體說明

                    我們需要先給出結論,讓領導知道你的.態度和想法,然后他才有可能帶著問題去聽下一步關于細節的具體說明和論述。

                    4、重要匯報需要提前做演練

                    一定要事先針對匯報內容做模擬練習,從把控時間、匯報語言、邏輯框架等幾方面準備,做到熟練掌握,爛熟于心。

                    在排練過程中將自己的“臺詞”設計好,既包括幻燈片頁之間的過渡用語,也包括介紹每一頁幻燈片時的語言描述,以做到用語精煉和精準,思路清晰,重點突出。最好能夠先把這些用語記在紙面上,邊演練邊反復修改,這些都能幫助我們在最后的展示環節完美表現自己。

                    其次除了準備匯報內容的本身,還要針對容易被問到的問題進行精心準備,尤其針對一些數據來源和結論的推導。這樣會顯得你做事非常認真嚴謹。

                    5、多問幾個問題

                    為了避免工作做完最后被領導罵,或者重新返工,最好在工作開展前多問幾個問題。在領導給了明確的方向后再動手工作,最后任務的完成質量也會八九不離十。如果領導在下達任務時還沒時間梳理清楚,可以先試著將自己抽離出來,站在領導的角度思考,他讓我做這項工作或者完成這項任務的背景是什么,對單位業務影響有哪些?為什么要做這件事?因為任何事情都有因果和內部邏輯,當你能這么想的時候,不妨整理好分享給領導,向他確認。

                    如果得到積極確認,就非常好了,如果沒有,這個過程領導也會發現你是個愛思考的人,也許在這個過程中也激發了他,很多時候,他自己的想法也隨之梳理清楚了。

                    秘書辦事的10大技巧的分享到這里就結束了,希望可以幫助到你。

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                    作者: italuo

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